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\n Direccionamiento Estratégico\n

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Política de calidad

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Alegra es un sistema de administración y contable en la nube hecho para las micro, pequeñas y medianas empresas. Buscamos facilitar y simplificar la administración diaria de las pymes. Contamos con un equipo especializado, íntegro y honesto con los usuarios y el planeta. Trabajamos en búsqueda de la calidad y mejora continua de nuestros servicios, por eso estamos siempre aprendiendo, abrazamos el cambio y actuamos con humildad. Alegra promueve una cultura orientada a la satisfacción de sus clientes, al cuidado de los recursos ambientales, a un trabajo libre de alcohol y drogas, y a la prevención de accidentes o enfermedades laborales.

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Nuestra Gerencia asegura los recursos humanos, técnicos y económicos para cumplir cada una de las normas internas, legales y vigentes en todos sus niveles y procesos.

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Core Purpose

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Le damos superpoderes a las Pymes.

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Envisioned Future

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Tendremos 1 millón de Super Pymes.

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Core Values

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Abrazamos el cambio.

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Íntegros y honestos con nosotros, los usuarios y el planeta.

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Lo hacemos fácil y práctico para el usuario.

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Estamos siempre aprendiendo.

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Listo para probar, escuchar y volver a probar.

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Actuamos con humildad.

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Objetivos de Calidad

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  1. Que nuestros usuarios encuentren en Alegra una aplicación y un servicio que los deje deslumbrados, que sea una experiencia increíble y se conviertan en fans de Alegra.
    2. \n
  2. Mantener un sistema confiable, fácil de usar, práctico y útil para las microempresas.
    3. \n
  3. Tener un equipo de trabajo, motivado, capacitado, comprometido con nuestros usuarios y feliz.
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  4. Controlar y mantener la calidad en las variables claves del negocio durante su expansión.
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Alcance del Sistema gestión calidad

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Comercialización, prestación de servicios y asistencia técnica de Alegra, aplicación en la nube para la administración de micro y pequeñas empresas en latinoamérica.

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Trading, service delivery and technical assistance of Alegra, cloud application for the management of micro and small business in Latin America.

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Aplicabilidad del Sistema gestión calidad

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El sistema de gestión calidad de Alegra presenta la no aplicabilidad de los siguientes apartados:

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  • Numeral 7.1.5.2 de la Norma ISO 9001:2015 Recursos de seguimiento y de medición: En la operación del negocio, los insumos o recursos usados en todos sus procesos no están relacionados con equipos de seguimiento y de medición por lo tanto no se realiza control ni trazabilidad sobre dichos equipos.
    • \n
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\n \"Representante\n
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Daniel Atehortua Valencia

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Representante Legal

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