Question 1

¿Qué es y cómo funciona la facturación electrónica en República Dominicana?

Accepted Answer

La facturación electrónica es un sistema de emisión de documentos fiscales en formato digital (XML) que sustituye a la factura en papel. Funciona mediante la generación de un Comprobante Fiscal Electrónico (e-CF) que se firma digitalmente y se envía en tiempo real a la DGII para su validación. Con Alegra, este proceso es automático: tú llenas los datos de la venta y el sistema se encarga de la firma, el envío y el resguardo legal del documento.

Question 2

¿Quién está obligado a facturar electrónicamente y cuál es la fecha límite en RD?

Accepted Answer

Según la Ley 32-23, la obligatoriedad es escalonada. Tras el cumplimiento de los Grandes y Medianos Contribuyentes en 2024 y 2025, el calendario establece que las Micro y Pequeñas empresas (MIPYMES) y los no clasificados tienen como fecha límite el 15 de mayo de 2026. Sin embargo, implementar la facturación electrónica de forma anticipada otorga beneficios como créditos fiscales por adopción temprana.
Recomendación: No esperes al último día. Implementar la Facturación Electrónica con Alegra de forma anticipada te permite evitar multas, acceder a créditos fiscales por adopción temprana y asegurar que tu negocio no se detenga por trámites de última hora.

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Question 3

¿Qué es Alegra Facturación Electrónica?

Accepted Answer

Es una solución integral en la nube diseñada para que las empresas y negocios dominicanos cumplan con la DGII de forma sencilla. Es un sistema que no requiere instalaciones, se actualiza automáticamente con cada cambio de ley y permite gestionar ventas, cobros y reportes impositivos desde cualquier dispositivo, garantizando que tu negocio siempre esté al día con la normativa vigente.

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Question 4

¿Para quién es el sistema de facturación de Alegra?

Accepted Answer

Está diseñado para empresas, negocios y profesionales independientes que buscan agilidad. Es ideal para quienes necesitan emitir e-CF de forma masiva o individual, controlar sus cuentas por cobrar y automatizar sus reportes fiscales. Desde una pequeña tienda hasta una mediana empresa de servicios, Alegra se adapta al volumen de operación de cada contribuyente en RD.

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Question 5

¿Cuánto cuesta el sistema de facturación electrónica de Alegra en RD?

Accepted Answer

Alegra ofrece planes diseñados para escalar junto con tu negocio, todos con facturación electrónica ilimitada, soporte 24/7 y acceso a la App móvil. Los costos mensuales son:

Plan Emprendedor: US$ 19.00 (para ingresos de hasta RD$125,000/mes y 2 usuarios).
Plan Pyme: US$ 35.00 (para ingresos de hasta RD$500,000/mes y 2 usuarios).
Plan PRO (Recomendado): US$ 69.00 (para ingresos de hasta RD$1,250,000/mes y 3 usuarios).
Plan PLUS: US$ 89.00 (para ingresos de hasta RD$6,250,000/mes y 8 usuarios).
Plan Premium: Solución personalizada para empresas con ingresos superiores a los RD$6,250,000 mensuales.

Atención: si eliges el pago anual, obtienes un 10% de descuento adicional. Además, puedes empezar hoy mismo con una prueba gratuita de 15 días para emitir tus primeros e-CF sin necesidad de registrar tarjetas de crédito.

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Question 6

¿Qué es un Comprobante Fiscal Electrónico (e-CF) y cuáles emite Alegra?

Accepted Answer

El e-CF es el documento electrónico firmado digitalmente que acredita la transferencia de bienes o servicios. Alegra permite emitir todos los tipos oficiales:

31: Factura de Crédito Fiscal Electrónica.
32: Factura de Consumo Electrónica.
34: Nota de Crédito Electrónica.
41, 43, 44 y 45: Comprobantes de compras, gastos menores, regímenes especiales y gubernamentales.

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Question 7

¿Necesito un certificado digital para emitir e-CF (Comprobantes fiscales) con Alegra?

Accepted Answer

Sí. Todo e-CF debe estar firmado con un certificado digital de persona física emitido por una entidad autorizada por INDOTEL (como AVANSI o la Cámara de Comercio). Alegra te facilita este proceso integrando el certificado en sus planes PRO y superiores, o en pagos anuales, encargándose de la firma automática de cada documento para que tú no tengas que hacer procesos manuales.

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Question 8

¿Qué es Alanube y cuál es su relación con la facturación de Alegra?

Accepted Answer

Alanube es el Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica (PSFE) autorizado por la DGII que actúa como el motor técnico de Alegra en República Dominicana. Es nuestro aliado estratégico que garantiza que cada envío masivo o individual de comprobantes cumpla estrictamente con los estándares de seguridad, validación y transmisión exigidos por el ente regulador.

Question 9

¿Cuál es la diferencia entre el Facturador Gratuito de la DGII y la facturación con Alegra?

Accepted Answer

El Facturador Gratuito es una herramienta básica para emisiones mínimas y manuales. Alegra Facturación Electrónica es una plataforma de gestión integral que, además de emitir e-CF, te ofrece:

Gestión de inventarios y cuentas por cobrar.
Automatización de reportes fiscales (606, 607, IR-17).
Soporte técnico humano 24/7.
Integración con Inteligencia Artificial para el registro de gastos.

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Question 10

¿Cómo utiliza Alegra la Inteligencia Artificial en la facturación?

Accepted Answer

Alegra utiliza IA para simplificar tareas repetitivas. Nuestro Buzón Inteligente lee automáticamente los e-CF que recibes de tus proveedores y los registra en tu sistema. Además, permite la creación rápida de clientes con solo escanear su RNC o cédula, reduciendo errores humanos y ahorrándote horas de oficina.

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Question 11

¿Qué pasa si mi empresa no cumple con la facturación electrónica en el plazo legal?

Accepted Answer

Las empresas que no adopten el modelo de facturación electrónica dentro de los plazos de la Ley 32-23 se exponen a sanciones económicas severas y a la inhabilitación para emitir comprobantes fiscales válidos. Esto afectaría directamente tus ventas, ya que tus clientes no podrían deducir los gastos de sus compras ante la DGII.

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Question 12

¿Es seguro el almacenamiento de mis facturas electrónicas con Alegra?

Accepted Answer

Sí. La ley exige conservar los e-CF por un periodo de 10 años. Alegra cifra y resguarda toda tu información de facturación electrónica en servidores de alta seguridad, garantizando que tus documentos estén siempre disponibles para auditorías o consultas, protegidos contra pérdidas físicas o fallos en equipos locales.

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